Wieso wir Gebühren erheben müssen
"Wertschätzung"

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Liebe werdenden Mamas und Papas,

wir möchten Euch von Herzen danken, dass Ihr Euch für unsere Dienstleistungen entschieden habt und uns Euer Vertrauen schenkt. Wir verstehen, dass manchmal unvorhergesehene Umstände auftreten können, die eine kurzfristige Terminabsage erforderlich machen. Gleichzeitig möchten wir Euch gerne näherbringen, warum wir Stornokosten für spontan abgesagte Termine erheben müssen.

Unsere oberste Priorität ist es, Euch die bestmögliche Beratungsqualität zu bieten. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Kunde die volle Aufmerksamkeit und Unterstützung erhält, die er verdient. Aus diesem Grund beschränken wir uns auf eine begrenzte Anzahl von Terminen täglich. Diese Entscheidung ermöglicht es uns, uns intensiv auf jeden Einzelnen von Euch einzustellen, maßgeschneiderte Lösungen zu erarbeiten und Euch umfassende Unterstützung zu bieten.

Jeder unserer Termine erfordert eine sorgfältige Vorbereitung, um sicherzustellen, dass wir Eure Bedürfnisse, Fragen und Anliegen bestmöglich adressieren können. Wenn ein Termin kurzfristig abgesagt wird, hat dies nicht nur Auswirkungen auf unsere Planung, sondern auch auf andere Kunden, die gerne einen Termin erhalten hätten. Die Zeit, die für Euren Termin reserviert wurde, kann nicht für andere Kunden genutzt werden, was zu einer unnötigen Lücke in unserem Zeitplan führt.

Die Erhebung von Stornokosten für spontan abgesagte Termine hilft uns, die Effizienz unserer Arbeitsweise aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass jeder Kunde die Betreuung erhält, die er verdient. Diese Kosten dienen auch dazu, den Wert unserer Dienstleistung zu respektieren und die Wertschätzung für die investierte Zeit und Energie sowohl seitens unseres Teams als auch seitens unserer Kunden zu reflektieren.

Bitte versteht, dass wir diese Maßnahme nicht aus Profitgier, sondern aus der tiefen Überzeugung heraus einführen, dass Eure Bedürfnisse und unsere Verpflichtung zur exzellenten Beratungsqualität in Einklang gebracht werden müssen. Wir sind stets bereit, mit Euch zusammenzuarbeiten und nach Lösungen zu suchen, wenn unvorhergesehene Situationen auftreten. Eure Unterstützung und Euer Verständnis in diesem Zusammenhang bedeuten uns sehr viel.

Vielen Dank für Eure Zeit und Euer Vertrauen.

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Absage-/Nichterscheinen-Gebühren:

Kostenfreie Stornierung innerhalb von 48 Stunden nach Buchung.

50% des gebuchten Dienstleistungspreises - zwischen 48 Stunden nach Buchung und

48 Stunden vor vereinbarten Termin

 80% des gebuchten Dienstleistungspreises - zwischen 48 und 24 Stunden vor vereinbarten Termin

100% des gebuchten Dienstleistungspreises bei nicht erscheinen oder einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor vereinbarten Termin.